Tähtipelaaja laittaa kaikkensa peliin


2019-06-10, brandbuddy


BrandBuddyn voitokas pr- ja promootiojoukkue tunnetaan tinkimättömästä työmoraalistaan ja poikkeuksellisen vahvasta tiimihengestään. Ketkä ovat siis säkenöivät ammattilaisemme, jotka saavat niin mystery shopping -, menekinedistämis- kuin myyntikentän sähköistymään? Ja voisitko kenties Sinä olla seuraava tähtipelaajamme?

Jasmin Rajava, projektipäällikkö
Paikka Team BrandBuddyssa: puolustava keskikenttä

Projektipäällikkönä Jasminin tarkka pelisilmä näkyy etenkin tapahtumissa, kiertueilla ja liikkuvissa promootioissa, joissa aikoinaan kartutetut team leader -taidot pääsevät oikeuksiinsa. Nopean reagointikyvyn lisäksi työ vaatii malttia ja kykyä organisoida monia skenaarioita yhtä aikaa. Vaikka Jasmin tunnetaan kyvystään keskittyä omaan työhönsä, hänellä riittää nopeutta myös auttaa aina, kun kollega sitä tarvitsee. Kentällä hänellä onkin sosiaalinen, mutta määrätietoinen tyyli.

Inka Remes, projektipäällikkö
Paikka Team BrandBuddyssa: futispallo

Inkaa on palloteltu kentällä niin liikkuvissa promootioissa, konsulenttipäivillä, myymälöissä kuin messuilla. Monipuolisella taustalla rikastettu projektipäällikkö siis todella tietää, mistä puhuu – ja mitä nykyisessä työssään koordinoi. Työpäivät ovat edelleen sinkoilua pitkin laajaa kenttää, mutta Inka tunnetaankin hyvästä paineensietokyvystään, jonka avulla jokainen tehtävä saadaan aina maaliin asti. Joukkueen eloisa ilopilleri on aito ikiliikkuja!

Satu Viljanto, projektipäällikkö
Paikka Team BrandBuddyssa: pakki

Maltillinen ja tarkka Satu huolehtii, että muulla joukkueella on keskittymisrauha omaan työhönsä ja että kokonaisuus toimii kuitenkin yhteen. Hänet tunnetaan tunnollisesta työstään niin mystery shoppingin, myynnin kuin menekinedistämisen vaativissakin paikoissa. Hyvän ihmistuntemuksensa ansiosta hän loistaa myös rekrytoinneissa ja tarkkaavaisena pysyy esimerkillisesti kärryillä kokonaiskuviosta.

Sanna Hulkkonen, asiakkuuspäällikkö
Paikka Team BrandBuddyssa: keskikenttä

Kokeneella pitkän linjan pelaajalla on projektinjohdolliset taidot niin ikään mystery shoppingin, myynnin kuin menekinedistämisen puolella. Henkilöstö- ja raportointiasiat kuuluvat tämän taidokkaan keskikenttäpelaajan monipuoliseen toimenkuvaan. Sannassa on sekä tehoa, logiikkaa että järjestelmällisyyttä, johon koko joukkue voi luottaa.

Aaminah Hietala, projektiassistentti
Paikka Team BrandBuddyssa: keskikenttä

Iloinen energia vakuuttaa nopeassa ja monipuolisessa keskikentän pelaajassa, joka toimii laajalla alueella ja siellä, missä kulloinkin tarvitaan. Aaminah avasikin pelin ensin avustamalla, jonka jälkeen hänet on nähty kentällä aina yhä uusissa haasteissa. Positiivinen ja avoin asenne näkyy nopeana oppimisena ja iloisesti uudet tilanteet kohtaamalla!

Jessica Enström, projektipäällikkö
Paikka Team BrandBuddyssa: maalivahti

Lähes kuuden vuoden tiimihistoriallaan Jessica on lunastanut paikkansa tarkkana ja ehtivänä maalivahtina. Pieni paine jopa parantaa peliä, jolloin nopea reagointikyky pääsee oikeuksiinsa. Hän kantaa vastuunsa aina yhtenä tiimipelaajana ja muistuttaa, ettei kentällä pärjää, jos haluaa ottaa kaiken henkilökohtaisesti – tämä asenne näkyy iloisena auttavaisuutena ja me-henkenä.

Martina Ruutu, HR-asiantuntija ja rekrytoija
Paikka Team BrandBuddyssa: hyökkäävä keskikenttä

Tarkka ja havainnoiva Martina tunnistaa tulevaisuuden lupaukset. Moni tähtipelaaja onkin löytänyt ammatillisen pelikentän juuri Martinan avulla. Hyökkäävänä keskikenttäpelaajana hän auttaa muita pääsemään kohti maalia. Voimallista etenemistä ohjaa kuitenkin aina aito sydämellisyys ja tiimin yhteiset tavoitteet.

Ninni Dahlberg, myyntipäällikkö
Paikka Team BrandBuddyssa: hyökkääjä

Uudet voitonmahdollisuudet nopeasti havaitseva Ninni on innovatiivinen ja kaupannälkäinen. Myynnistä vastaavana hänet tunnetaan nopeiden ratkaisujen tarkkana osaajana, jolta löytyy silmää myös business developmentille. Vaikka kunnianhimo ohjaakin ammatillisella kentällä, tiedetään Ninnin olevan taktiikoissaan hyvin ihmisläheinen ja lämmin.

Heini Haikala, menekinedistäjä
Paikka Team BrandBuddyssa: puolustaja

Tämä luottopelaaja tunnetaan erittäin tarkasta peli- ja mystery shopping -silmästään. Visuaalisesta taidokkuudesta on ollut apua myös asiakkaiden tuotteiden hyllyttämisessä ja esillepanossa. Nopea Heini onkin erittäin aikaansaava ja ahkera, mutta osaa aidosti nauttia työstään myös kiireen keskellä!

Mia Hudd, perustaja ja toimitusjohtaja
Paikka Team BrandBuddyssa: pelinrakentaja ja maalivahti

Paikkoihin voisi lisätä myös valmentajan, sillä Mian näkemyksestä koko Team BrandBuddy ja sen menestykseen johtanut arvopohja on luotu. Muut pelaajat kertovat Mian huolehtivan aina ensin muista, ennen kuin itsestään. Pelinrakentajan sinnikkyydellä myös haastavat tilanteet on osattu pelata parhaalla mahdollisella tavalla ja kaikki opit on käännetty voimavaroiksi. Reilujen pelisääntöjen tuomari on myös koko joukkueen sydämellinen huoltaja.

Oletko Sinä seuraava BrandBuddyn tähtipelaaja?

Kaikki voittomme ovat perustuneet saumattomaan tiimityöhön, auttavaisuuteen, aktiivisuuteen, joukkueen tsemppaamiseen ja tahtoon tehdä aina oma parhaansa. Mikäli tämä kuulostaa Sinun unelmajengiltä, tutustu heti avoimiin työpaikkoihimme!


Miten innocent löysi tiensä suomalaiseen suuhun ja tuplasi liikevaihtonsa


2016-12-16, brandbuddy


innocent valmistaa ehkäpä maailman parhaita smoothieita ja mehuja, mutta suomalaisille brändi on ollut vielä varsin tuntematon. Koska kesällä 2016 innocentilla oli uusia tuotteita lanseerattavana ja tunnettuudessa parantamisen varaa, asioita päätettiin lähestyä myymälöissä uudella tavalla. Tule apuun, BrandBuddy!

Menekinedistystä brändilähettilään avulla

Tavoitteena oli saada laadukkaampien tapaamisten kautta enemmän hyllytilaa ja kaikki uutuudet valikoimiin. Yhtä tärkeä tavoite oli brändin rakentaminen. BrandBuddy rekrytoi innocentin persoonaan sopivan Brand Ambassadorin, joka kiersi pilotoinnin aikana 60 Keskon myymälää. Brändilähettiläs tapasi myymälävastaavia innocentin väreissä ja vaatteissa, maistatti tuotteita sekä kertoi brändistä ja sen ideologiasta. Käynneillä katsottiin tuotteiden nykyinen hyllytila, keskusteltiin myymäläpromootioista ja hoidettiin lisätilauksia.

On ’tapaamisia’ ja tapaamisia

Pilottikiertueen vastaanotto myymälöissä todensi sen mitä odotettiinkin – tapaamisten laadulla on väliä. innocent onnistui saamaan koko tuotevalikoimansa kauppoihin ja kasvattamaan hyllytilaa 30 %. Vaikka menestys on aina monen asian summa, oli käynneillä suora vaikutus hyllytilaan, sillä kuukauden tauon aikana sitä myös menetettiin. Kokeilusta saadut tulokset tukivatkin päätöstä tehdä kokeillusta mallista innocentille säännöllinen ja suunnitelmallinen tapa toimia.

Mikael Winqvist, Commercial and Brand Manager, innocent

”Kampanja oli menestys kaikilla mittareilla. BrandBuddy tarjosi loistavia ideoita ja proaktiivista palvelua koko yhteistyömme ajan. Brand Ambassador ohjelma sekä muut toimenpiteet ovatkin mahdollistaneet innocentin liikevaihdon tuplaantumisen 2016! Lisäksi olemme saaneet innocentin brändiviestiä tutuksi kentällä. Yhteistyö BrandBuddyn kanssa jatkuu varmasti myös tulevaisuudessa.”


Vieraskynä – Agenssi


2016-10-12, brandbuddy


Hyvä myyntijohtaja. Onneksi olkoon! Olet juuri siirtynyt uudelle aikakaudelle tuotteenne myymälämarkkinoinnissa BrandBuddy Groupin asiantuntemuksen ja työkalujen avulla. Tämä yksittäinen rohkea liike jo sinänsä on omiaan kääntämään peliä eduksenne. Mutta on vielä muutama seikka, jotka taklaamalla maksimoit tulosvoiton. Anna kun kerron lisää.

Siirtyminen uuteen toimintatapaan on muutos – työn arkitason toiminnan muutos. Kaikille osapuolille eli sinulle, myyntiedustajillesi sekä heidän yhteyshenkilöilleen. Sinulla on jo käsissäsi ensiluokkaiset työkalut. Silti, muutos edellyttää johtamista sekä uudenlaisen toiminnan harjoittelua – teiltä kaikilta.

Tässä BrandBuddy Groupin ja Agenssin yhteistyö konkretisoituu. Olemme kumppanisi, kun haluat kirkastaa:

  • Mitä tämä uudenlainen toimintamalli edellyttää sinulta johtamisen käytäntöinä?
  • Miten varmistat, että myyntiedustajasi ymmärtävät uudenlaiset toimintamallit?
  • Miten takaat, että tiimisi miettii konkreettisesti millaista uudenlaista toimintaa työkalujen käyttöönotto heiltä vaatii?

Olemme muutosten läpiviennin sekä uudenlaisen, sitoutumista edistävän osallistavan muutostyön ammattilaisia. Varmistamme kanssasi, että tavoitteet muuttuvat toiminnaksi ja tiimilläsi on onnistumisen edellytykset uudenlaisessa toimintakulttuurissa, uusien työkalujen kanssa. Valmennamme prosessinomaisesti – alussa asetamme tavoitteet uudelle toiminnalle ja sovimme uusista käytännöistä, matkalla tarkastelemme onnistumisia ja haasteita sekä kehitämme toimintatapoja, lopussa reflektoimme muutosmatkan sekä asetamme seuraavat kehittymisen askelmerkit.

Tutustu toimintaamme osoitteessa www.agenssi.fi ja ota yhteyttä – kerromme mielellämme miten BrandBuddy Groupin ja Agenssin osaaminen mahdollistaa menestyksesi!

Paula Enström,

Agenssi


Myymälämarkkinoinnin tulosta takovat työkalut


2016-09-12, mia


Myyntiedustaja ei enää kävele myymälään salkku kädessä pelkkää lisätilausta hakemaan, vaan jokaisen brändin edustajan täytyy paitsi ymmärtää myymälänäkyvyyden merkitys, myös pystyä raportoimaan kentän tilanteesta konttorille. Myymälämarkkinoinnin ammattilaisten arjessa olennaisessa osassa ovat myös myymälänäkyvyyden tehokkuuden mittaaminen sekä ikuinen lempiaiheemme, myyjien koulutus. Kun käytössä on modernit ja helppokäyttöiset työkalut, on raportointi, seuranta, analysointi ja kouluttaminen säännöllistä ja vaivatonta.

Brändit rakentuvat viime kädessä kentällä ja siksi näkyvyys kentälle on ensiarvoisen tärkeää. Enää ei onneksi tarvitse tukeutua kenttähenkilökunnan sanallisiin kuvauksiin tai viiveellä teetettyihin valokuviin, vaan meillä on käytössämme nykyaikaisen teknologian mahdollistamat reaaliaikaiset raportointityökalut kenttähenkilökunnan ja brändin pääkonttorin väliseen tiedonvaihtoon.

Tarjoamme myös asiakkaidemme oman kenttäorganisaation käyttöön alan tehokkaimmat työkalut niin kenttätoimintojen seuraamiseen, myynnin mittaamiseen kuin myyjien kouluttamiseenkin.

Mobiilityökalu kentän seurantaan

BrandBuddyn tarjoamalla työkalulla asiakkaamme myyntijohtaja, myyntipäällikkö, aluejohtaja tai markkinointipäällikkö voi seurata hyvin konkreettisia asioita: kenttäorganisaation toimenpiteitä, miten kampanja on jalkautettu myymälöissä tai miten paljon tuotteilla on hyllytilaa. Työkalu tarjoaa näkymän kaikkiin Pohjoismaissa ja Baltiassa sijaitseviin myymälöihin, joissa BrandBuddyn tai asiakasyrityksemme kenttätyöntekijät vierailevat. Työkalua voi käyttää ensimmäisen kartoittavan auditointikäynnin yhteydessä tai aina kenttäedustajan arkisena työkaluna.

Kentältä raportoidaan visuaalisesti ja hyllyistä, valikoimasta, myymälä- ja kampanjamateriaaleista otetut digikuvat voidaan listata vaikka kampanjoittain, jolloin ne on helposti löydettävissä.

Jokaisella käynnillä kirjataan helposti raporttipohjaan, kenet myymälässä on tavattu, mitä hänen kanssaan on sovittu, mitä toimenpiteitä myymälässä on tehty ja onko henkilökunnalle kerrottu meneillään olevista kampanjoista tai tulevista uutuuksista.

Tiedot raportoidaan puhelimeen ja ne ovat heti tallennuksen jälkeen konttorilla luettavissa ja katseltavissa. Karkeasti yleistäen voisi sanoa, että työkalun tarjoamat kuvat palvelevat markkinointia, selostus myyntiä. Kun kaikilla on sama lomake ja toimintatavat ovat yhteiset, myös raportit ovat keskenään vertailukelpoisia. Näistä raporttiyhteenvedoista sekä kuvista on paljon hyötyä esimerkiksi ketjukeskusteluissa.

Myyjien tekstiviestikoulutus

Myymälöiden henkilökunnan koulutus on olennainen osa menekinedistämistä. Kun myyjä tietää tuotteesta, on hänen helppo myös myydä sitä asiakkaalleen. Koulutuspäivät ja kurssitukset ovat perinteisesti pitkiä ja puuduttavia. Onneksi niiden tueksi on nykyään tarjolla ketteriä vaihtoehtoja.

BrandBuddylla on käytössään arjessa helpoksi havaittu koulutusjärjestelmä, jolla voi lähettää myyjille lyhyitä tietopaketteja tulevista kampanjoista, tuoteuutuuksista ja niiden ominaisuuksista. Viestit lähetetään myyjän matkapuhelimeen ja ne ovat nopeasti luettavissa milloin tahansa sopivan hetken tullen. Tekstarikoulutus on otettu kentällä todella hyvin vastaan ja myyjät pitävät sitä erinomaisena työkaluna ja helppona jatkuvan oppimisen välineenä.

Myyntiedustajien tulosseuranta

Myös myynnin seurannassa hyödynnämme mobiiliteknologiaa. Näppärän ohjelman avulla asiakkaamme saa kontrollin myyntitiimiinsä ja tarkan näkemyksen siitä, millaisia tuloksia jokaisen kilometrikorvauksen takana tehdään. Tarjoamamme työkalun avulla kenttämyyjät voivat seurata myyntiään ja sitä, miten he ovat muihin myyjiin verrattuna suoriutuneet. Myyntiluvut voi katsoa diagrammeista tai piirakoista, jolloin myyntitilanteen näkee nopeallakin silmäyksellä.

Ajantasainen myyntiseuranta motivoi tekemään parasta mahdollista tulosta ja virittää pientä kisatunnelmaa arkiseen tekemiseen. Myös myymälöiden välisen myyntikilpailun järjestäminen ja sen seuranta onnistuvat työkalumme avulla. Myynnin voi myös suhteuttaa myymälöiden koon mukaan reilun pelin hengessä.

Näilläkään työkaluilla ei myyntiä ja markkinointia tehosteta, ellei ole syvää ymmärrystä siitä, mitkä myyjien ja edustajien tärkeimmät työtehtävät myymälässä ovat ja mihin niillä pyritään. BrandBuddyn pitkä kokemus myymälämarkkinoinnista on käytettävissäsi, kun haluat tietää, miltä myymäläkäynnin oikeasti pitäisi näyttää.

Ota yhteyttä!

mia@brandbuddygroup.com

Tyytyväinen työntekijä myy hyvin


2016-08-31, brandbuddy


BrandBuddylle on kunnia-asia huolehtia hyvin työntekijöistään. Satsaus työntekijöihin maksaa itsensä takaisin työntekijöiden sitoutumisena, kunnianhimoisena tekemisenä, hyvänä fiiliksenä sekä tietenkin hyvänä työnantajakuvana.

Myynnin kannalta on ratkaisevaa tuoko menekinedistäjä paitsi asiakkaiden myös kaupan omien myyjien mielestä lisäarvoa toimintaan. Tarkoitus ei ole, että menekinedistäjän työ tuntuisi puuhastelulta. Paitsi asiakaspalvelu myös suhteiden rakentaminen myymälähenkilökunnan kanssa on avainasemassa ja siihen on panostettava kouluttamalla kenttähenkilökuntaa säännöllisesti.

Menekinedistäjien yhteishengestä huolehditaan säännöllisillä palavereilla. Eri maissa mutta samalla brändillä työskentelevien työntekijöiden kesken säilyy yhtenäinen ”Nordic-henki” Telco-palavereilla, joissa henkilökunta sparraa toisiaan. Palavereissa jaetaan tietoa, millainen markkinointi on toiminut Ruotsissa ja millainen Norjassa. Samalla leviää tieto alan trendeistä ja esimerkiksi ketjuliikkeiden muuttuneista ohjeistuksista. Näin kukin myyjä tietää olevansa osa suurempaa yhteisöä, jonka kanssa puhaltaa samaan hiileen.

Tiedämme, miten vuosien työ kentällä kuluttaa. Siksi on tärkeää, että työntekijällä on käsitys urakehityksen eri mahdollisuuksista. Kun kenttätyö ei enää sovi elämäntilanteeseen tai kun on aika ottaa uusia ura-askeleita, on työntekijöillämme mahdollisuus hoitaa asiakkuuksia enemmän toimistotyönä esimerkiksi KAM-roolissa. Myös siirto toisen brändin palvelukseen onnistuu kaltaisessamme talossa, joka hoitaa yli 30:n brändin myymälämarkkinointia. Uudet haasteet ja eri näkökulma tekemiseen piristävät työntekijän motivaatiota.