Työharjoittelussa BrandBuddylla


2018-08-31, BrandBuddy Group


Pääsin tänä keväänä työharjoitteluun BrandBuddylle. Koulussani Haaga-Heliassa oli meneillään työharjoittelujakso, jonka aikana oli määrä suorittaa harjoittelu oman alan hommissa. Koulukaverini Jasmin Rajava oli jo entuudestaan ollut työharjoittelussa BrandBuddylla. Hän suositteli minulle tätä työpaikkaa mieluisena ja erittäin hyvänä kokemuksena. Tartuin tilaisuuteen, ja pääsin mukaan joukkoon.

BrandBuddy tarjosi minulle työntekijänä monipuolisia tehtäviä sekä asiakaspalvelua. Yksi päätehtävistäni oli luoda vahvempaa brändiä uusille tuotteille. Käytännössä soittelin potentiaalisia jälleenmyyjiä läpi, ja kyselin, onko tämä uusi tuote tuttu, ja yritin tarjota sitä heille myyntiin.

BrandBuddylla pääsin myös tuottamaan tapahtumia ja osallistumaan niihin, joita järjestettiin esimerkiksi Helsingin Kampissa. Näissä tapahtumissa jaettiin hyvää mieltä, sekä paljon erilaisia maistiaisia uusista tuotteista, joita oli tulossa markkinoille. Tapahtumat olivat onnistuneita, sillä siitä jäi hyvä mieli niin asiakkaille kuin itsellekin.

Työpaikkana BrandBuddy oli oikein mieluisa, sillä täällä on hyvä ja kannustava työilmapiiri, mahtavia kollegoita sekä mieluisia työtehtäviä.

Weberin kesäedustajaksi!

Oman työharjoitteluni alkupuolella BrandBuddylla alkoi rekrytointi Weber-yhtiön kesäedustajaksi. BrandBuddy oli suositellut minua siihen hommaan, ja pääsin haastatteluun. Haastattelun myötä minut valittiin kesäedustajaksi Weberille, BrandBuddyn ansiosta.

Kesäni kului täten Weber-hommissa. Pääasiallisesti työnkuvaani kuului jälleenmyyjien myymälöissä vieraileminen (muun muassa K-Rauta, Bauhaus, Motonet), Weber-osastojen tarkastus sekä ehdotukset lisätilauksista. Käytännössä tehtäväni oli edustaa ja edistää Weber-grillien myyntiä ja brändiä. Weberilläkin teimme tapahtumia muun muassa Messukeskuksessa sekä grillaustapahtumia kesä- ja heinäkuussa. Grillaustapahtumat tarkoittivat tekemäämme grillikoulukiertuetta, jossa kiersimme Suomea käytännössä Helsinki – Oulu -välillä.

Grillikoulu sisälsi 3 tuntia grillausta, jossa maksaneet asiakkaat tekivät kaikki ruoat itse. Me hoidimme paikanpäälle tarvittavat grillit, kaikki tarvikkeet, teltat sekä ruokaohjeet. Kiertue oli mieluisa ja opettavainen.

Kesän sekä töiden päätyttyä voin todeta, että sain todella hyvää työkokemusta monipuolisesta asiakaspalvelusta, tapahtumatuotannosta, ruoanlaitosta, myynnin sekä brändin edistämisestä ja siitä, kuinka tärkeää on firman sisällä vallitseva tiimihenki, auttavaisuus sekä lämminhenkisyys. Näistä kokemuksista saan kiittää Weberiä sekä erityisesti BrandBuddya, jonka johdosta tämä kaikki oli minulle mahdollista.

Tomi Juustila


Philipsin uutuuslanseeraus onnistui yli odotusten


2018-05-21, BrandBuddy Group


Philips julkaisi pohjoismaissa uutuustuotteen eli sähkökäyttöisen partahöylän, Philips OneBladen, syksyllä 2017. Suomessa uutuuslanseerauksen kilpailutuksen voittaja BrandBuddy Group jalkautti tuotteet Citymarketteihin kautta maan – kaikkiin samanaikaisesti.

”Asiakas halusi, että promootiot ovat kaikissa heidän myymälöissään yhtä aikaa. Tämä asetti rekrytoinnille töitä, sillä esimerkiksi pääkaupunkiseudulla on monta myymälää. Oli haaste saada jokaiseen myymälään oikeasti hyviä, myyntihenkisiä tyyppejä. BrandBuddy hoiti keskitetysti ihmisten etsintää toisen vakiokumppanimme kanssa. Kaikki onnistui haasteista huolimatta tosi hyvin”, kertoo Philipsin Trade Marketing Manager Kati Partanen.

BrandBuddy jalkautti OneBladet myymälöihin Philipsin ohjeiden mukaisesti. Tuotteita oli kaksi eli varsinainen sähkökäyttöinen partahöylä ja siihen erikseen myytävät lisäterät. Menekinedistämiskäyntejä tehtiin Citymarketeissa useita kierroksia syksystä loppuvuoteen asti.

”BrandBuddy huolehti kaiken lanseeraukseen liittyvän koordinoinnin, promoottoreiden rekrytoinnin ja heidän yhteisen koulutuksen, jossa minä ja luottopromoottorimme olimme mukana kouluttajina. He huolehtivat myös raportoinnista sekä kaikista niistä miljoonasta asiasta, joita näin laaja tapahtumakokonaisuus vaatii toimiakseen”, Partanen luettelee.

”Tuotteet vietiin käsistä!”

Menekinedistämistapahtumien tavoite oli selkeä: myydä hyllyt tyhjiksi!

”Tuotteet vietiin käsistä, joten tavoitteemme onnistui tosi hyvin. Voisiko jopa sanoa, että ongelmallisen hyvin, sillä jouduimme lopulta myymään ’ei oota’. Muistelen, että yleensä aina on myymälä, jossa tavoitteet eivät täyty, mutta nyt ei ollut. Myynti oli huippua, ja kaikki pääsivät asetettuun tavoitteeseen, vaikka kyse oli täysin uudenlaisesta tuotteesta”, Kati Partanen hehkuttaa.

Partanen on tyytyväinen BrandBuddyn ammattitaitoon ja projektinhallintaan.

”Kommunikointi sujui tosi hyvin koko ajan, enkä missään kohti ollut tapahtumista pimennossa. Tuntui, että meistä on asiakkaana pidetty kivasti huolta”, Kati Partanen sanoo.

Partasen mukaan promootiolla on suuri merkitys uutuustuotteen onnistuneessa lanseerauksessa. Parranajokoneen ja terän välimuoto kiinnosti asiakkaita, ja tuotteella on selkeästi tilansa markkinassa.

”Promootio on ollut merkittävin ulosmyynnin vauhdittamiseen liittyvä aktiviteetti kokonaisuudessaan. Teimme paljon muutakin menekin edistämiseen liittyvää, kuten myymälämateriaaleja, mutta kampanjakokonaisuus oli kaikkein merkittävin tapa tehdä täysin uudenlaista tuotetta kuluttajille tutuksi”, hän toteaa.

BrandBuddy huolehtii yhä OneBlade -tuotteiden esillepanosta ja myymälänäkyvyydestä.

”Voin suositella BrandBuddyn palveluja. Siellä pidetään hyvin narut käsissä, huolehditaan asiakkaan tarpeista, kuunnellaan asiakasta sekä halutaan pitää asiakas tyytyväisenä. Ennen kaikkea brandbuddylaiset haluavat toimittaa asiakkaalleen tuloksia!” Kati Partanen, Trade Marketing Manager, Philips.


Vähittäiskaupan myynninkehittäjät BrandBuddy Group sekä Myynti ja Markkinointi Volyymi Oy yhdistyivät


2018-02-15, BrandBuddy Group


Vähittäiskaupan myynnin kehittämiseen erikoistuneet BrandBuddy Group sekä Myynti ja Markkinointi Volyymi Oy ovat fuusioituneet. Yritys jatkaa BrandBuddy Group -nimen alla. BrandBuddy Groupin CEO Mia Hudd sekä Myynti ja Markkinointi Volyymi Oy:n CEO Anne-Maj Mäenpää toimivat yhteisessä yrityksessään partnereina.

Yritys tarjoaa vähittäiskaupan kuluttajamarkkinointia suunnittelusta toteutukseen asti. ”Fuusion myötä asiakkaamme tulevat hyötymään vahvemmasta vähittäiskaupan kenttätoiminnasta, myymälöiden sisäisistä kuluttaja-aktivoinneista sekä monipuolisemmasta palveluvalikoimasta. Pystymme nyt hoitamaan mm. suuria kauppakeskustapahtumia, brändikiertueita, laajoja kaupallisia brändiaktiviteetteja ja B2B-tapahtumia”, iloitsee Hudd. BrandBuddy Group panostaa myös henkilökuntansa asiantuntemuksen ja osaamisen nostamiseen.

Suomen lisäksi markkina-alueena myös Skandinavia ja Baltian maat

Yrityksen markkina-alue ulottuu Skandinaviaan ja Baltian maihin. ”Vahvuutemme on laaja markkinatuntemus sekä työkielinä käytettävät suomi, ruotsi ja englanti. Suomessa palvelemme Hangosta Ivaloon”, kommentoi Hudd. Myös useaa eri alaa edustavat asiakkaat ovat laajentaneet yrityksen osaamispääomaa. ”Asiakkaamme saavat meiltä koko myyntiprosessin tuen, sillä hoidamme kaikki vuosimarkkinointikalenteriin kuuluvat toimenpiteet”, täydentää Mäenpää. BrandBuddy Group kuuluu pohjoismaiseen Retail Networkiin, jonka jäsenet hyödyntävät toistensa osaamista ja jakavat tietoa uusista trendeistä ja toimintatavoista.

Vahvuutena tehokkaat työkalut sekä below the line -markkinointi

”Vähittäiskaupan markkinatilanne muuttuu todella nopeasti ja olemmekin vastanneet tulevaisuuden vaatimuksiin kehittämällä tehokkaita työkaluja. Meiltä löytyvät monipuoliset välineet eri asiakkaidemme tarpeisiin, mm. kenttätoimenpiteiden seuraamiseen, koulutukseen sekä tavoitteiden mittaamiseen”, kertoo Hudd. Nykyaikaisten työkalujen avulla voidaan tutkia kattavasti eri toimenpiteiden vaikuttavuutta ja kannattavuutta. BrandBuddy hallitseekin myös perinteisesti melko vaikeana pidettyjen ”below the line” markkinointitoimenpiteiden mittaamisen. Yritys tutkii myös asiakkaiden verkkokauppakäyttäytymistä sekä ostopäätöshetkeä.

BrandBuddy Suomi on yksi Kauppalehti Menestyjät 2017 -sertifikaatin saaneista. ”Yrityksemme on voimakkaassa kasvuvaiheessa, mistä saamme olla kiitollisia sekä vanhoille että uusille asiakkaillemme,” kommentoivat Hudd ja Mäenpää.

Lisätietoja:

Mia Hudd
Partneri
050 373 6469
mia@brandbuddygroup.com

Anne-Maj Mäenpää
Partneri
0400 721 341
anne-maj@brandbuddygroup.com


Arlan tuotteille tukkunäkyvyyttä – myynti kasvoi 200 %


2017-05-24, BrandBuddy Group


BrandBuddy on toiminut Arlan myymälämarkkinointikumppanina joulukuusta 2016 lähtien. Kohteena ei kuitenkaan ole ollut vähittäiskaupan myymälät, vaan meijerialalle poikkeuksellisesti kahden eri tukkuyrityksen noutotukut. Markkinoinnin kohderyhmänä ovat siis HoReCa-asiakkaat, ei kuluttajat.

”Tämä on uutta, sillä tukuissa brändit eivät juurikaan näy, eikä siellä ole erikseen mietitty asiakaskokemusta. Halusimme nostaa tuotteita esille myös ammattiasiakkaille, ja sehän on osoittautunut menestystarinaksi”, sanoo Arlan markkinointipäällikkö Fredrik Grahn.

Projekteja oli kaksi: Café-maito -kokonaisuuden näyttävä esillepano johtavan tukun noutotukuissa sekä maitotuotteiden organisointi toisen tukkuliikkeen noutotukuissa.

Menestystarina Café-maito

BrandBuddyn tiimi jalkautti Café-maito -myymälämarkkinointikokonaisuuden markkinointimateriaaleineen yhteensä 11 tukkuun, joissa myös käytiin kerran kuussa varmistamassa, että esillepanot näyttävät hyvältä. Tammi-helmikuussa 2017 suoritetun kampanjoinnin ansiosta Café-maito oli vielä huhtikuussakin noutotukkujen myydyimpiä maitotaloustuotteita.

”Myymälämarkkinoinnin vaikutus tukkujen ulosmyyntiin oli huikea. Café-maidon myynti kasvoi vuoden 2017 ensimmäisen kvartaalin aikana 200 prosenttiyksikköä. Maalis-huhtikuussa ei enää kampanjoitu, mutta silti myynti on kasvanut. Jatkamme yhteistyötä BrandBuddyn kanssa tulevaisuudessakin, ja otamme mahdollisesti myös muuta aktivointia, kuten maistatusta, mukaan repertuaariin”, Grahn kertoo.

Maitohylly organisoitiin helpottamaan tuotteen valitsemista

Toisessa tukkuliikkeessä Arla halusi panostaa kylmähuoneen maitotuotehyllyn uudistamiseen. Lähtökohtaisesti maitohyllyllä oli kaikkien toimittajien tuotteet sekaisin ja eri tuotteiden vertailu oli hankalaa.

”Kun maitohyllyllä on 4-5 eri toimittajan erilaisia tuotteita, kuten neljää erilaista kermaa, niin haluamme kokeilla visuaalista opastamista maitohyllyllä navigoinnin ja tuotteen valinnan helpottamiseksi. Yhdessä BrandBuddyn kanssa mietimme koko kategorian järjestyksen uusiksi, jotta kahvilaansa tai ravintolaansa tuotteita ostavan olisi helpompi valita tuotteita.”

Arla laittoi BrandBuddyn avustuksella ja yhteistyössä tukkujen henkilökunnan kanssa tukun maitotuotteet järjestykseen. Tuotteiden vieressä on myös ohjeistuksia niiden käyttöön. BrandBuddyn konsultit ovat käyneet kerran viikossa tarkistamassa hyllyjen järjestyksen ja oheismateriaalien riittävyyden. Kampanjan tuloksia ei ole vielä saatavilla.

”Kampanjan tavoitteena on tehdä maitotuotteiden ostamisesta parempi kokemus ja saada Arlan tuotteita paremmin esille. Tukun henkilökunta ei välttämättä ehdi panostaa esillepanoon ja siksi sinne pitää marssia sisään. Otimme kopin koko tuoteryhmästä ja laitoimme myös kilpailijoiden tuotteet järjestykseen”, Fredrik Grahn kertoo.

Tukkunäkyvyyteen panostaminen on uutta

Brändit eivät ole juurikaan panostaneet tukkunäkyvyyteen. On kuviteltu, että brändäyksellä ei tukkupuolella olisi merkitystä. Arla halusi kokeilla, pitääkö tämä paikkansa.

”Moni näkee tukut vain toimitustukkuina, mutta myös noutavien asiakkaiden osuus on edelleen merkittävä. Brändäystä on vähemmän kuin vähittäiskaupan puolella, ja näimme, että tukkukävijöidenkin heräteostoksille voisi olla sijaa. Maitohylly on ruuhkainen ja päätöksen tekeminen kymmenen eri maidon välillä on vaikeaa. Kun yksi tuote nostettiin esille, saatiin käsiä käymään.”

Café-maidon menestystarinaa on käytetty Arlalla sisäisesti globaalina esimerkkinä näkyvän esillepanon merkityksestä.

”Ulkoistimme myymälämarkkinoinnin, koska siihen keskittynyt ammattilainen tekee työn nopeammin, eikä Arlalla ole riittävästi käsipareja esillepanotyöhön. BrandBuddyn valinta tehtävään oli helppo, sillä vain he pystyivät tarjoamaan koko pakettia markkinointimateriaaleineen. Pienen firman kauneus on omistautuminen tehtävään, ja olenkin erittäin tyytyväinen kampanjan projektijohtoon. Asiat ovat edenneet nopeasti ja ammattitaitoiset, juuri meidän käyttöömme rekrytoidut esittelijät ovat lunastaneet tukkuhenkilökunnan luottamuksen. Arvostan tätä erityisesti, sillä esittelijät toimivat meidän kasvonamme kentällä”, toteaa Arlan markkinointipäällikkö Fredrik Grahn.


Nina, Innocent Brand Ambassador


2017-03-17, BrandBuddy Group


Aloitin työskentelyt innocent brand ambassadorina syksyllä 2016 ja työnkuva on alun alkaen ollut todella mielenkiintoinen ja vaihtuva. Juurikin työnkuvan laajuus, erilaiset, usein päivittyvät briefit ja tsemppaava työporukka on ollut työssä parasta. Ja tietenkin, maistuva tuotemerkki jota on kiva promota asiakkaille eli minun tapauksessani kaupan henkilökunnalle: elän kaikin puolin itsekin samojen arvojen mukaan kuin mitä innocent painottaa työntekijöissään olevan tärkeitä arvoja.

Sosiaaliselle ja ulospäinsuuntautuneelle ihmiselle työ brand ambassadorina tarjoaa hyvin jännittäviä työpäiviä joina tapahtuu paljon. Työ on jossain määrin rutiinia mutta usein päivästä päivään erilaista ja omaan aikatauluun pitkälle suunniteltavissa. Työajat ovat myöskin mukavat. Olen ollut todella tyytväinen kaiken kaikkiaan.